Правила оформления заказов, использования сайта и обработки персональных данных
Последнее обновление: 14 июля 2026 г.
Настоящие условия регулируют использование сайта mnogogrannik.by и оформление заказов на изделия мастерской MNOGOGRANNIK (mnogogrannik.lab).
Оформляя заявку на сайте, по телефону или иным способом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и согласны с ними.
Мы изготавливаем изделия на заказ по индивидуальным параметрам. Сроки, стоимость и комплектация каждого заказа согласуются отдельно до начала производства.
Заявку можно оставить через формы на сайте, в каталоге, в корзине или связавшись с нами по телефону +375 44 586 01 01 или +375 44 567 71 77.
После получения заявки мы связываемся с вами для уточнения деталей: размеров, материалов, цвета, назначения изделия и адреса доставки или монтажа.
Заказ считается принятым в работу после согласования проекта, итоговой стоимости и условий оплаты. До этого момента заявка не является обязательством для сторон.
Цены на сайте указаны в белорусских рублях (BYN) и носят ознакомительный характер, если не указано иное. Окончательная стоимость определяется после согласования всех параметров изделия.
Для индивидуальных заказов возможна предоплата. Размер, порядок и способ оплаты согласуются с менеджером до запуска изготовления.
Мы вправе изменять цены на сайте без предварительного уведомления. На уже согласованные и принятые в работу заказы изменение цен не распространяется.
Сроки изготовления зависят от сложности проекта, загруженности производства и наличия материалов. Ориентировочные сроки сообщаются при согласовании заказа.
Доставка и монтаж выполняются по согласованию. Стоимость доставки и выезда монтажной бригады рассчитывается отдельно, если иное не указано в договорённостях с клиентом.
Риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи заказа, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
На изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, действует гарантия на качество материалов и выполненных работ в срок, согласованный при оформлении заказа.
Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и параметрам клиента, возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества и соответствуют согласованному проекту.
При обнаружении производственного дефекта просим связаться с нами в разумный срок. Мы рассмотрим обращение и предложим ремонт, доработку или иное согласованное решение.
Материалы сайта (тексты, фотографии, дизайн, логотипы) являются объектами интеллектуальной собственности и не могут копироваться или использоваться без письменного согласия правообладателя, за исключением личного некоммерческого просмотра.
Мы стремимся поддерживать актуальность информации на сайте, однако не гарантируем отсутствие технических ошибок в описаниях, изображениях и ценах. Актуальные параметры изделия уточняются при оформлении заказа.
Администрация сайта вправе ограничить доступ к ресурсу при нарушении пользователями настоящих условий.
Отправляя заявку через сайт, вы предоставляете нам персональные данные: имя, номер телефона, адрес, комментарий к заказу, а также загруженные изображения (при необходимости).
Мы используем эти данные исключительно для:
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, либо когда это необходимо для исполнения заказа (например, службе доставки — только в объёме, нужном для передачи товара).
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законом. Вы вправе запросить уточнение, обновление или удаление своих данных, обратившись к нам по контактам ниже.
Сайт может использовать файлы cookies и localStorage для корректной работы (например, корзина, тема оформления). Эти данные не используются для идентификации личности без вашего участия.
Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.
По вопросам заказов, гарантии и обработки персональных данных вы можете связаться с нами:
